Customer Feedback System atau Alat survey kepuasan pelanggan berbasis teknologi Android system merupakan media e-survey yang inovatif, dimana teknologi Android saat ini berkembang pesat. Hartono Elektronika menggunakan aplikasi e-survey Android untuk meningkatkan pelayanan pelanggan sehingga informasi penilaian pelayanan pelanggan di Hartono Elektronika dapat terekam dalam sistem dashboard monitoring. Manajemen dapat mengevaluasi setiap penilaian pelayanan pelanggan terhadap kinerja staf dan cepat mengambil keputusan dalam menyelesaikan masalah dengan tepat dan bijaksana.
Spesikasi alat survey kepuasan pelanggan :
- Server Customer Feedback System
- WiFi Router High Power
- Tablet 8 inch / 10 inch
- Tablet Enclosure Acrilic