Produk kami dilengkapi dengan web report monitoring yang mampu memprediksi dan membuat keputusan bisnis secara real time sehingga mampu mengubah cara berinteraksi dan melayani pelanggan Anda.
Mesin antrian C2000 tidak hanya memiliki fitur pengaturan antrian sebagaimana layaknya sistem antrian yang saat ini banyak dipasaran. Kelebihan Mesin Antrian C2000 terletak pada kemampuan kustomisasi dan reporting pelayanan yang sering disebut dengan Customer Flow Management. Dengan adanya sistem ini Nasabah / Customer atau pelanggan anda lebih nyaman untuk mendapatkan pelayanan. Dan bagi perusahaan ini merupakan kesempatan untuk mendapatkan Cross Selling produk ke nasabah / customer yang sedang menunggu untuk dilayani.
Sistem antrian dengan teknologi terbaru. Bisa dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan anda
Menggunakan teknologi wireless plug and play, pemasangan mudah, cepat dan bisa instalasi sendiri
Mendukung sistem operasi Windows, Linux, dll. Bisa di upgrade dengan type mesin antrian C2000 lainnya
Jaminan garansi 6 bulan spare part dan jaminan garansi servis 1 tahun untuk software dan hardware
Pelanggan akan mendapatkan nomor antrian dengan menekan tombol sesuai jenis layanan yang dituju pada ticket dispenser unit yang dilengkapi printer thermal auto cutter, misal: customer service, teller. Pelayanan pelanggan akan mengacu pada nomor antrian tersebut.
Pelanggan yang sudah memegang nomor antrian dapat menunggu di ruang tunggu yang telah disediakan. Pelanggan dapat melihat informasi nomor antrian yang sedang dilayani melalui tampilan antrian wireless master display dot matrix dengan menginformasikan 4 digits nomor antrian dan 2 digits nomor loket.
Operator pelayanan yang telah selesai memberikan pelayanan ke pelanggan, menekan tombol pemanggil (Call/Next) untuk memanggil nomor antrian pelanggan berikutnya. Nomor antrian yang akan dilayani, diinformasikan kepada pelanggan secara visual melalui papan visual/elektronik/digital dot matrix dan suara panggilan melalui speaker aktif.
Mesin nomor antrian ini menggunakan box dispenser berbahan kayu lapis, didukung dengan printer thermal auto cutter sebanyak 500.000 cuts, yang dapat mencetak nomor antrian dengan kecepatan printer 250 mm/s. Informasi yang dicetak meliputi nomor antrian, heading, nama layanan, date/time, sisa antrian dan 3 baris text. Console mesin antrian ini berbasiskan teknologi mikrokontroller dengan komunikasi data menggunakan Wi-Fi yang sudah dilengkapi modul voice playback, dan power supply. Mesin nomor antrian ini support hingga 8 tombol jenis layanan.
Wireless main display dot matrix mampu menampilkan 4 digits nomor antrian dan 2 digits nomor loket dengan komunikasi data menggunakan Wi-Fi lokal sehingga hemat kabel dan murah biaya instalasinya.
Speaker Active berfungsi sebagai output suara panggilan nomor antrian otomatis yang berkekuatan 9000 PMPO dengan pengaturan bass dan treble.
Button keypad / tombol pemanggil mesin antrian ini menggunakan teknologi Wi-Fi dengan kekuatan power supply DC 12V memiliki fungsi memanggil nomor antrian (CALL/NextQ), memanggil ulang (Recall), memanggil acak (Spesial Call), dan dilengkapi display 7segmen nomor antrian.
Wi-Fi router berfungsi sebagai media komunikasi data antar hardware mesin antrian sehingga dapat menghemat instalasi kabel dan biaya, tapi mempunyai fungsi yang maksimal.
Slave Display / display loket dot matrix ini menggunakan teknologi Wi-Fi sebagai penampil output nomor antrian yang sedang aktif dipanggil. Slave Display ini dapat ditambahkan label stiker nama layanan misalnya Poli KIA, Poli Umum, Poli Gigi, dan sebagainya. Slave Display bisa ditambahkan sesuai kebutuhan Anda.
alat antrian C2000 adalah vendor mesin antrian yang terpercaya dan produsen mesin antrian yang terbaik dalam memilih solusi bisnis sesuai dengan kebutuhan Anda.