Transformasi Pelayanan Mandiri

KIOSK Menghidupkan Otomatisasi untuk Efisiensi Operasional yang Lebih Baik dan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Mesin Antrian Rumah Sakit

Kiosk Mandiri SEP - BPJS

Melalui integrasi langsung dengan sistem BPJS, KIOSK SEP dapat melakukan verifikasi data secara real-time dan mencetak SEP dengan cepat. Hal ini mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memproses klaim dan memastikan peserta BPJS dapat segera mendapatkan pelayanan yang diperlukan. KIOSK SEP merupakan solusi yang praktis dan inovatif untuk mendukung pelayanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas bagi semua peserta BPJS.

KIOSK SEP – Mencetak Surat Eligibilitas Peserta dengan Mudah di Rumah Sakit dan Klinik yang Menerima BPJS. Dengan KIOSK SEP, proses administratif yang terkait dengan klaim BPJS dapat dilakukan dengan cepat, efisien, dan akurat. KIOSK SEP dilengkapi dengan antarmuka yang user-friendly, memungkinkan pengunjung rumah sakit atau klinik untuk memasukkan datanya dengan mudah.

Mesin Antrian Kantor Pelayanan Publik

Kiosk Integrasi Antrian-SKP

Kiosk Terintegrasi dengan Sistem Manajemen Antrian dan Survey Kepuasan Pelanggan.

Kiosk yang kami tawarkan adalah solusi inovatif yang menggabungkan sistem manajemen antrian dan survei kepuasan pelanggan dalam satu platform yang terintegrasi. Kiosk ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan di berbagai jenis bisnis, seperti pusat layanan pelanggan, bank, rumah sakit, toko ritel, dan tempat-tempat lain yang melayani antrian pelanggan.

Salah satu fitur utama dari kiosk ini adalah kemampuannya untuk mengelola antrian pelanggan dengan efektif. Pelanggan dapat menggunakan kiosk untuk mendaftar ke dalam antrian secara mandiri dengan cepat dan mudah. Sistem manajemen antrian yang terintegrasi akan memberikan nomor antrian kepada pelanggan dan menampilkan estimasi waktu tunggu yang akurat. Ini membantu mengurangi kebingungan dan frustrasi pelanggan, sambil meningkatkan efisiensi proses antrian.

Selain itu, kiosk kami juga dilengkapi dengan fitur survei kepuasan pelanggan yang dapat membantu bisnis Anda memahami persepsi dan kebutuhan pelanggan. Setelah selesai dengan layanan atau transaksi, pelanggan akan diminta untuk mengisi survei singkat melalui kiosk. Survei ini dapat dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, dan data yang terkumpul akan memberikan wawasan berharga tentang kepuasan pelanggan, area perbaikan yang mungkin, dan keberhasilan upaya layanan pelanggan.

Kiosk ini dilengkapi dengan antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna, sehingga dapat dengan mudah dioperasikan oleh pelanggan tanpa bantuan tambahan. Kiosk juga dapat disesuaikan dengan merek dan identitas visual bisnis Anda untuk memberikan pengalaman konsisten bagi pelanggan. Keuntungan menggunakan kiosk kami yang terintegrasi dengan sistem manajemen antrian dan survei kepuasan pelanggan termasuk:

Meningkatkan efisiensi proses antrian dan mengurangi waktu tunggu pelanggan.
Mengumpulkan data kepuasan pelanggan secara real-time untuk analisis dan perbaikan.
Memperkuat interaksi pelanggan dengan bisnis Anda dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Mengurangi beban kerja staf dengan memberikan solusi self-service kepada pelanggan.
Meningkatkan citra dan kesan positif dari bisnis Anda.

Kami menawarkan dua jenis kiosk yaitu kiosk slim elegance dan standing kiosk C2000 yang menjadi solusi tangguh, andal, dan terukur untuk mengelola antrian pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan mengintegrasikan sistem manajemen antrian dan survei kepuasan pelanggan dalam satu platform, Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan dan mendapatkan wawasan yang berharga untuk meningkatkan bisnis Anda.

standing signage

Signage digital adalah inovasi yang memukau dalam dunia promosi dan informasi. Signage digital memberikan pengunjung akses yang mudah dan cepat terhadap informasi yang mereka butuhkan. Tidak hanya itu, iklan dalam format gambar, video, dan musik dapat disisipkan untuk menarik perhatian dengan lebih efektif. Kelebihan signage digital yang fleksibel dan mudah diupdate memastikan bahwa informasi yang disampaikan selalu segar dan relevan. Dengan operasional 24/7, signage digital memberikan ruang yang bebas untuk beriklan, sementara kontennya dapat bervariasi mulai dari video, audio, gambar, tayangan slide, hingga live-data seperti laporan cuaca dan update berita. Standing signage menjadi solusi terbaik untuk menggantikan alat promosi tradisional dan membantu meningkatkan pemahaman konsumen atau tamu tentang visi misi perusahaan serta produk yang ditawarkan. Kemampuannya untuk mengubah konten promosi dengan mudah juga menghemat waktu dan uang dalam jangka panjang, sementara iklannya dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan promosi perusahaan.

150+ KLIEN PUAS MENGGUNAKAN PRODUK KAMI

kami telah membantu dan bermitra dengan berbagai instansi dan industri untuk mengembangkan interaksi pelanggan yang lebih baik di era digital